3月15日(水) 神戸国際会館こくさいホール
公演延期日程のお知らせ

お知らせ

2017.03.18

きゃりーぱみゅぱみゅ「KPP JAPAN IYAHOI TOUR 2017」~
3月15日(水) 神戸国際会館こくさいホール公演延期日程のお知らせ

 上記日程にて予定しておりました、『きゃりーぱみゅぱみゅ「KPP JAPAN IYAHOI TOUR 2017」』公演につきまして、振替公演を下記日程にて開催することとなりました。

 現在、お客さまがお持ちのチケットはそのまま振替公演にご利用いただけますので、公演日まで大切にお持ち下さい。
また、ご都合のつかないお客様には払い戻しの受付をさせていただきます。
払い戻しの際にもお手持ちのチケットが必要となりますので、チケットは必ず保管くださいますようお願い申し上げます。

▼振替公演
2017年4月12日(水) 神戸国際会館こくさいホール 開場17:30 開演18:30

▼チケット払戻しのご案内
払い戻しをご希望の方はチケットの種類によって手続きが異なりますのでご確認のうえお手続きお願いいたします。

【きゃりーぱみゅぱみゅ FC「KPP CLUB」会員先行】でご購入のお客様
払戻期間:3月19日(日)~3月26日(日)
「チケットぴあ」にて払戻し受付いたします。
3月26日(日)必着で下記住所(メールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
払戻し受付期間終了後、4月下旬に、「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
*郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「きゃりーぱみゅぱみゅ神戸公演」宛

<送付内容>
1:チケット(払戻希望枚数分)
2:以下の5項目を明記したメモ
① お名前
② ご住所
③ 電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。)
④ チケットの単価
⑤ チケットの枚数
払い戻しについてのお問合せ:チケットぴあ 0570-02-9111(10:00~18:00)
証書未着のお問合せ:チケットぴあメールセンター 0570-02-9596(10:00~18:00)

【ローソンチケット】でご購入のお客様
払戻期間:2017年3月19日(日)10:00~2017年3月26日(火)23:59

*上記払い戻し対象期間中にチケットを購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。
*払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

●払い戻し方法●
1.ローソン・ミニストップ店内に設置の「Loppi」の画面で「各種サービスメニュー」をタッチしてください。
2.『スポーツ/コンサート/演劇・ミュージカル・お笑い/会員向けサービス/ファンクラブ入会・継続』ボタンをタッチしてください。
3.『チケットの払い戻し』ボタンをタッチしてください。
4.チケット券面記載のバーコード下の払い戻し番号を入力して下さい。払い戻し番号は16桁となります。
5.『○確定する』ボタンをタッチしてください。
6. 申込み券が発券されるので30分以内に申込み券とチケットをレジにてお持ちください。

上記払い戻しに関するお問い合わせ:
ローソンチケットインフォメーション 0570-000-777 (年中無休 10:00~20:00)
*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/(PC・携帯共通)

【チケットぴあ】でご購入のお客様
払戻期間:2017年3月19日(日)10:00~2017年3月26日(日)23:59

発券された店舗により払い戻し方法や各店舗の営業時間が異なりますのでご注意ください。
(券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています)
※セブン-イレブンは24時間営業です。
※サークルKサンクスは、5:30~翌2:00までの営業となります。
※ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なりますのでご注意下さい。
払い戻し方法詳細については下記URLより払戻方法チャートをご確認ください。http://t2.pia.jp/guide/refund.html
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

<セブン-イレブン,サークルK・サンクス発券の場合>
2017年3月19日(日)10:00~2017年3月26日(日)23:59
までにご購入いただいた店舗にて払い戻しを行います。チケットをレジにお持ちください。

<ぴあ店舗発券の場合>
2017年3月19日(日)10:00~2017年3月26日(日)23:59
までに各店舗営業時間内に、ご購入頂いた店舗にて払い戻しを行います。

<配送でのお引取りの場合>
2017年3月19日(日)~2017年3月26日(日)
払い戻し期間内必着で、「チケットぴあメールセンター」までチケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「きゃりーぱみゅぱみゅ神戸公演」宛

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことが あります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数

<返送時のご注意>
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

お問合せ先:チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111
*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【イープラス】でご購入のお客様
<ファミリーマート・セブンイレブン発券の場合>
2017年3月19日(日)10:00~2017年3月26日(日)23:59までに発券頂いた店舗にて払い戻しを行います。(チケットをお持ち下さい。)

<配送受取の場合>
2017年3月19日(日)~2017年3月26日(日)
払い戻し期間内に特定記録郵便にてイープラスまでお送りください。
※チケットの郵送先住所など詳しくは下記チャート(イープラスHP)でご確認下さい。
   
*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
【スマートフォン・PC・携帯】http://eplus.jp/refund2/
※払い戻し受付期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意下さい。

お問合せ先:イープラス http://eplus.jp/qa/
0570-06-9911(10:00~18:00)

【CNプレイガイド】でご購入のお客様
払戻期間:2017年3月19日(日)10:00~2017年3月26日(日)22:00
チケットをお引取りいただいた店舗での払戻しとなります。
*払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
http://www.cnplayguide.com/refund/

※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しは出来なくなりますのでご注意ください。

お問合せ先:CNプレイガイド 03-5800-3799(10:00~18:00)

【楽天チケット】でご購入のお客様
払戻期間:2017年3月19日(日)〜3月26日(日)

払い戻しをご希望のお客様は期間内に以下払い戻し手続きをお願い致します。
※チケットがまだ未発券で払い戻し希望のお客様はチケット発券後以下お手続きをお願いします。

※今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。
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■払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
また、返送代として、一律300円をお返しいたします。
ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着
チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を 記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。
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・お名前:
・お電話番号:
・予約番号:
・銀行名:
・支店名:
・口座番号
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
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(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間(3月26日(日)必着)を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。

【チケット返送先住所】
〒158-0094
 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
株式会社 チケットスター(楽天チケット)  「きゃりーぱみゅぱみゅ神戸公演」払い戻し係

【神戸国際会館プレイガイド】でご購入のお客様
払戻期間:2017年3月19日(日)〜3月26日(日)

【窓口での払い戻し】
払い戻し期間の営業時間(10:00~18:00)中に、窓口にてチケットと引換で払い戻しいたします。
※払い戻し期間を過ぎますと、払い戻しはできなくなりますのでご注意ください。

【郵送にて払い戻し】
特定記録郵便にて、チケットを3/26必着にて神戸国際会館プレイガイド宛にご返送ください。

郵便番号651-0087
神戸市中央区御幸通8-1-6
神戸国際会館プレイガイド

〈返送時の注意事項〉
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封ください。
1.返金先口座番号・銀行名・支店名・口座名義人(フリガナ)
※ゆうちょ銀行の場合は、記号・番号をお書き添えください。
2.ご購入者様の氏名
3.連絡先(住所・電話番号)
4.返送チケットの枚数・座席番号

※複数枚数ご購入の方は、ご購入者様がお手数ですが、チケットをおとりまとめいただき、ご返送ください。
※必ずチケットを入れて、返送をお願いいたします。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。

お問合せ先:神戸国際会館 078-230-3300(10:00~18:00)

【神戸国際会館オンラインチケット】でご購入のお客様
「CNプレイガイド」にて払戻し受付いたします。
詳細は上記の「【CNプレイガイド】でご購入のお客様」欄をご確認ください。
お問合せ先:CNプレイガイド 03-5800-3799(10:00~18:00)

【上記プレイガイド以外】でご購入のお客様
払戻期間:2017年3月19日(日)〜3月26日(日)
払戻期間内に、各ご購入先窓口までお問合せください。

▼払戻しに関してご不明な点は受付期間内に下記までお問合せください
キョードーインフォメーション:0570-200-888 (10:00-18:00)